Tổng quan
Thỏa thuận người dùng này áp dụng cho mọi khách truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Xin vui lòng đọc kỹ thỏa thuận này để nắm rõ về việc giải quyết những khiếu nại giữa bạn và chúng tôi thay vì việc tố tụng.
Chính sách riêng tư
Chính sách riêng tư của chúng tôi
được lồng ghép với thỏa thuận người dùng. Xin vui lòng đọc kĩ phần này để biết thêm các chi tiết liên quan tới việc thu thập, sử dụng và công bố thông tin cá nhân của bạn.
Những tính năng và dịch vụ dành cho mỗi cá nhân
Khi sử dụng dịch vụ trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ nhận được những hướng dẫn và quy định liên quan đến từng dịch vụ, lời đề nghị và các tính năng cụ thể theo từng giai đoạn. Mọi hướng dẫn như vậy đều được lồng ghép với thỏa thuận người dùng. Vui lòng kiểm tra lại những điều khoản ngoài liên quan đến dịch vụ được cung cấp bởi các bên đối tác của chúng tôi trước khi sử dụng.
Sửa đổi
Chúng tôi có thể thay đổi, xóa hoặc thêm vào các điều khoản trong thỏa thuận này tại bất cứ thời điểm nào. Những thay đổi này sẽ có hiệu lực đối với những người dùng hiện tại theo thứ tự như sau: (i) 30 ngày sau khi chúng tôi thông báo về những thay đổi, không kể thông qua trang web, ứng dụng trên điện thoại, gửi qua địa chỉ e-mail hay dưới bất kì hình thức nào khác; hoặc (ii) khi bạn lựa chọn đồng ý với những thay đổi hoặc một phiên bản mới của thỏa thuận này có kèm sửa đổi. Nếu bạn gửi một thông báo thể hiện sự không đồng ý với thay đổi được đề xuất hoặc từ chối chấp nhận thay đổi, chúng tôi có thể (tùy ý) cho phép bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ trên trang web cũng như ứng dụng trên điện thoại hoặc không.
Điều kiện cho phép sử dụng dịch vụ
Bạn chỉ có thể sử dụng được những dịch vụ do chúng tôi cung cấp sau khi đã hoàn tất việc đăng ký tài khoản, đồng ý với những quy định do chúng tôi đưa ra, lựa chọn khóa học phù hợp và thanh toán học phí.
Các quyền sở hữu
Dịch vụ, trang web và ứng dụng điện thoại đều được sở hữu và vận hành bởi chúng tôi. Mọi videos, nội dung, giao diện trực quan, thông tin, đồ họa, thiết kế, biên tập, mã máy tính, sản phẩm, phần mềm, các dịch vụ và những thành phần khác trên trang web và ứng dụng điện thoại đều có bản quyền thuộc về tác giả Việt Nam, bằng sáng chế, luật thương hiệu, các công ước quốc tế, tất cả những tài sản trí tuệ cùng với các quyền sở hữu có liên quan và pháp luật hiện hành. Trừ khi được cho phép bởi chúng tôi, bạn không được bán, cấp phép, phân phối, sao chép, sửa đổi, công bố công khai, lan truyền, xuất bản, chỉnh sửa, điều chỉnh, tạo ra các sản phẩm bắt nguồn từ, hoặc sử dụng trái phép các tài liệu của chúng tôi.
Dữ liệu tài khoản
Đăng ký
Để sử dụng được những dịch vụ do chúng tôi cung cấp, người dùng cần đăng ký và tạo một tài khoản thông qua trang web hoặc ứng dụng trên điện thoại. Việc đăng ký bao gồm: (i) tạo một tên người dùng và mật khẩu duy nhất; (ii) cung cấp địa chỉ e-mail và (iii) số điện thoại. Xin lưu ý rằng chúng tôi không có quyền tiếp cận thông tin về thẻ dùng để thanh toán của bạn và đảm bảo rằng mọi thông tin được cung cấp là chính xác, cập nhật và hoàn chỉnh. Những thông tin này sẽ được chúng tôi giữ nguyên, bảo mật và chỉ thay đổi khi bạn mong muốn.
Mật khẩu
Bạn sẽ được yêu cầu nhập một mật khẩu khi đăng ký tài khoản. Lưu ý hãy giữ bí mật thông tin về mật khẩu vì bạn sẽ chịu trách nhiệm với toàn bộ việc thanh toán học phí và những hoạt động dưới tài khoản của mình, trừ trường hợp bạn có chủ ý chuyển nhượng tài khoản cho một người học khác. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi phát hiện tài khoản không đăng nhập được hoặc đã bị trộm, chỉ trừ trường hợp tài khoản của bạn bị vô hiệu do đã vi phạm một trong những điều khoản sử dụng của chúng tôi.
Phủ nhận/Không bảo đảm
Chúng tôi và những đối tác hoặc các bên thứ ba cam kết sẽ cố gắng mang đến cho người dùng những sản phẩm tốt nhất nhưng không đảm bảo các dịch vụ đưa ra không xảy ra rủi ro hoặc những lỗi được báo cáo sẽ được xử lí ngay sau đó. Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình học xin vui lòng thông báo cho chúng tôi để giải quyết trong thời gian sớm nhất có thể.
Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân
Khi đăng ký tài khoản JosephNguyen.Academy, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Mobile.
Bạn cần đăng nhập vào email cá nhân để xác nhận thông tin. Chúng tôi sẽ gửi email kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu vào địa chỉ email của bạn. Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết khi có xảy ra các sự cố xảy ra với tài khoản.
Điều 2: Việc bảo mật thông tin
Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, JosephNguyen.Academy sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, JosephNguyen.Academy buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
Bạn không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.
JosephNguyen.Academy có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email có thể bấm vào link "Ngừng nhận email" ở cuối email.
Điều 3: Đánh giá khóa học và thảo luận
Học viên khi tham gia khóa học trên JosephNguyen.Academy có quyền đánh giá về chất lượng khóa học.
Trong quá trình học, học viên có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào có thể đăng bình luận của mình lên phần Thảo luận - ngay trong giao diện bài học để được chuyên viên JosephNguyen.Academy và Giảng viên hỗ trợ giải đáp.
Bên cạnh đó, mỗi khóa học trên JosephNguyen.Academy đều có 1 Group Thảo luận riêng cho các học viên và giảng viên để trao đổi các vấn đề chuyên môn.
Điều 4: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây
Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống JosephNguyen.Academy.Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của JosephNguyen.Academy ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.Sử dụng chung tài khoản: với việc trên 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức. Để tránh điều này xảy ra, học viên lưu ý chỉ đăng nhập vào khoá học tối đa trên 5 thiết bị hoặc trình duyệt khác nhau.Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào: chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc.Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của JosephNguyen.Academy.Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống JosephNguyen.Academy dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.Mua bán chuyển nhượng tài khoản, khóa học của JosephNguyen.Academy. (chỉ được phân phối khóa học qua hình thức Affiliate)Mạo danh JosephNguyen.Academy ảnh hưởng đến uy tín của JosephNguyen.Academy, gây sự nhầm lẫn cho các học viên và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ JosephNguyen.Academy..)Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, JosephNguyen.Academy có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.Điều 5: Trường hợp thanh toán tiền thừa
Tiền thanh toán thừa cho khóa học được chuyển vào ví điện tử trong tài khoản JosephNguyen.Academy của khách hàng để thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo.Trường hợp thanh toán thừa do lỗi hệ thống của JosephNguyen.Academy, chúng tôi sẽ trả lại tiền thừa hoặc chuyển sang ví điện tử JosephNguyen.Academy để thanh toán vào đơn hàng tiếp theo (tuỳ theo nguyện vọng của bạn).Điều 6: Chính sách hoàn trả học phí
Học viện Online JosephNguyen.Academy luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bạn để học hỏi và cập nhật những kiến thức hữu ích cho công việc cũng như đời sống thông qua các khóa học chất lượng trên JosephNguyen.Academy.
Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng hoặc nội dung khóa học không như bạn mong đợi, bạn có thể yêu cầu hoàn lại học phí qua email: [email protected]
(*) Điều kiện hoàn học phí:
1. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán
2. Mua khóa học và thanh toán trực tiếp qua JosephNguyen.Academy, hoặc đại lý được cấp quyền phân phối khoá học bởi JosephNguyen.Academy
Trường hợp không thanh toán trực tiếp qua JosephNguyen.Academy (mua lại từ 1 tài khoản khác), JosephNguyen.Academy không thể hoàn học phí.
Nội dung email đề nghị hoàn học phí:
- Tiêu đề email: Yêu cầu hoàn học phí
- Nội dung email, bạn cần ghi rõ:
- Họ và tên:
- Email đăng ký học:
- Tên khóa học:
- Số tiền học phí đã nộp:
- Cách thức đã nộp học phí: Chuyển khoản/ ATM Online/ Thu tiền tại nhà.
- Cách thức bạn muốn nhận lại tiền hoàn học phí:
Số tiền hoàn = Số tiền thực nhận về JosephNguyen.Academy (sau khi trừ đi phí tại cổng thanh toán)
Thời hạn hoàn tiền: trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu của bạn.
Điều Khoản Dành Cho Affiliate
Điều 7. Quy định về việc phân phối khóa học với Affiliate
Chính sách và cơ chế dành cho Affiliate được cập nhật tại đây.
Các chính sách hay thay đổi mới nhất sẽ được cập nhật tại trang này thay vì thông báo cho từng Affiliate.
Đối tác không được mạo danh JosephNguyen.Academy để truyền thông khóa học gây hiểu nhầm cho học viên (không dùng JosephNguyen.Academy trong tên người gửi email, trong fanpage, trong kênh Youtube…)
Đối tác không lấy danh nghĩa JosephNguyen.Academy để làm việc với khách hàng.
Đối tác không được phép mua các lượt tìm kiếm về từ khóa (như Google Adwords), hay mua các tên miền liên quan đến JosephNguyen.Academy, JosephNguyen.Academy.vn. Trong trường hợp bị phát hiện, đối tác sẽ bị phạt doanh thu, mức phạt có thể từ 15 ngày, 30 ngày hoặc 3 tháng tuỳ mức độ vi phạm. Trong trường hợp vi phạm nhiều hơn 1 lần, đối tác sẽ bị dừng tài khoản Affiliate và Đại lý có thời hạn hoặc vô thời hạn.
Đối tác không được chạy quảng cáo nói xấu các đơn vị kinh doanh khác nhằm lôi kéo người dùng
Đối tác khi sử dụng email marketing, thông tin truyền thông đi phải đạt các chuẩn chung về kênh marketing này (như luôn để chữ từ chối nhận email, không chứa phần mềm gián điệp và không được Spam khách hàng).
Không được lôi kéo khách hàng mua khóa học bằng cách tặng tiền hoặc các vật phẩm có giá trị khác như thẻ cào, sản phẩm vật chất.
Không được lôi kéo khách hàng từ các fanpage do JosephNguyen.Academy quản lý, từ website và từ landing page (các hành vi như inbox cho khách hàng từ các quảng cáo của JosephNguyen.Academy, trả lời comment gắn link affiliate trên website và landing page của JosephNguyen.Academy đều bị nghiêm cấm).
Chương trình affiliate không áp dụng với khách hàng Đại Lý: Mua lẻ, Mua sỉ bằng tiền ký quỹ.
Affiliate Manager cần có thu nhập Affiliate tối thiểu 1 đơn hàng / tháng để đủ điều kiện nhận hoa hồng từ hệ thống
Nếu 3 tháng liên tiếp không có thu nhập AFF, AFF Manager sẽ bị tạm dừng quyền hoạt động. Để tiếp tục duy trì vai trò này, manager cần đạt thu nhập tối thiểu ….. triệu / tháng. Danh sách AFF đã giới thiệu sẽ được giữ nguyên.
Trong 3 tháng kể từ ngày đăng ký, Affiliate không phát sinh doanh thu sẽ bị tạm dừng quyền hoạt động.
Điều 8. Quy định về việc phân phối khóa học với Đại lý
Đại lý không được quyền bán / cho / tặng tài khoản tạo sẵn cho học viên, chỉ được bán mã kích hoạt khóa học.
Đại lý không được quyền bán giá cao hơn giá niêm yết trên JosephNguyen.Academy, hoặc thấp hơn …% giá niêm yết trên JosephNguyen.Academy, trừ khi JosephNguyen.Academy có chiến dịch ưu đãi.
Đại lý cần khi tạo website bán hàng cần thông báo cho JosephNguyen.Academy biết qua email
Đại lý cần đăng thông tin khoá học chính xác giống như nội dung khoá học trên JosephNguyen.Academy, bao gồm video bán hàng, logo trên video bán hàng
Các website của đại lý cần có dấu chứng nhận xác thực được cấp bởi JosephNguyen.Academy, đặt ở chân trang website
Điều 9. Thanh toán hoa hồng, thưởng và thuế thu nhập
Đối Tác của JosephNguyen.Academy sẽ được chia sẻ doanh thu theo thỏa thuận của JosephNguyen.Academy với Đối Tác. Có thể tham khảo thêm ở phần giới thiệu chương trình Affiliate.
Doanh thu từ chương trình đối tác sẽ được hạch toán theo tháng và chi trả chậm nhất vào ngày …. của tháng kế tiếp (có trường hợp trễ do hệ thống ngân hàng hoặc trùng vào các ngày nghỉ). Hạn mức thanh toán: 1.000.000 đồng đối với Affiliate. Nếu chưa đủ hạn mức thì thu nhập sẽ được tự động chuyển sang tháng tiếp theo.
Affiliate cần hoàn tất hợp đồng điện tử (làm duy nhất một lần) trước khi nhận khoản hoa hồng đầu tiên.
ĐUA TOP AFFILIATE: Nhằm khuyến khích các đối tác hoạt động tích cực, JosephNguyen.Academy có các cuộc đua Top Affiliate nhằm trao giải cho những người có kết quả tốt nhất.
JosephNguyen.Academy sẽ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân 10% đối với doanh thu đối tác đạt trên 2,000,000đ theo quy định của nhà nước (bao gồm cả thu nhập từ thưởng đua TOP).
Huỷ Thoả Thuận và Cập Nhật Điều Khoản
Điều 10. Huỷ thoả thuận hợp tác
Bất kỳ hoạt động gian lận hay các hành vi vi phạm một trong các điều khoản nói trên sẽ dẫn đến việc dừng thoả thuận hợp tác, hoặc cao hơn là khóa tài khoản và hủy mọi kết quả đạt được tại JosephNguyen.Academy.vn mà không cần thông báo trước.
Điều 11. Về việc cập nhật điều khoản
JosephNguyen.Academy có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào nhằm cập nhật những chính sách mới nhất. Các cập nhật mới, quan trọng sẽ được thông báo và gửi email tới các đối tác liên quan.
